Anna Pestalozza
Human Centred Designer
Strategic & Systemic Thinker
Anna Pestalozza è Service Designer nel dipartimento di Business Transformation di adidas, dove si occupa di identificare opportunità di miglioramento e/o di definire nuove soluzioni e servizi a partire dai bisogni dell'utenza (consumatori, partners B2B, od utenti interni all'azienda).Precedentemente ha lavorato come Strategic Designer nel dipartimento di Digital Strategy di adidas, dove ha contribuito a definire il portfolio e la strategia dei servizi di economia circolare (adidas Made To Be Remade, adidas GiveBack) e a fondare Lab A, dipartimento interno dedicato al lancio di progetti pilota con focus sull’esperienza utente.Incrollabile umanista, basa il proprio lavoro sulle motivazioni dei futuri utenti e progettando esperienze che soddisfino le loro aspettative. Attratta da problemi complessi e sfide globali, come l’economia circolare, e dalla progettazione applicata all’ambito pubblico (sanità, istruzione, welfare).Ha lavorato come consulente per agenzie di design strategico e di servizi, e per società di consulenza. Ha insegnato presso l’Istituto Europeo di Design di Milano dal 2015 al 2018. É titolare di un MSc in Design for Interaction conseguito alla TU Delft (Paesi Bassi).Se non fosse una designer, probabilmente sarebbe una matematica, una sociologa, un’attrice teatrale o una navigatrice.